Politica sulla Privacy

Introduzione

Benvenuto nella Politica sulla Privacy di RicaricaBiz. Questo documento descrive come raccogliamo, utilizziamo e proteggiamo i tuoi dati personali quando utilizzi il nostro sito web e i nostri servizi.

RicaricaBiz si impegna a proteggere la tua privacy e i tuoi dati personali in conformità con il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) e altre leggi sulla protezione dei dati applicabili.

Dati che raccogliamo

Possiamo raccogliere i seguenti tipi di dati personali:

• Informazioni di contatto: nome, indirizzo email, numero di telefono
• Informazioni di account: username, password, preferenze di account
• Informazioni di transazione: dettagli del servizio acquistato, data e ora della transazione, metodo di pagamento (senza salvare informazioni dettagliate della carta di credito)
• Informazioni di utilizzo: come interagisci con il nostro sito web, app e servizi
• Informazioni sul dispositivo: tipo di dispositivo, sistema operativo, browser web
• Dati di localizzazione: la tua posizione approssimativa basata sul tuo indirizzo IP o, se lo consenti, la tua posizione precisa

Come utilizziamo i tuoi dati

Utilizziamo i tuoi dati personali per:

• Fornirti i nostri servizi di ricarica e powerbank
• Gestire il tuo account e le tue prenotazioni
• Processare i pagamenti e prevenire frodi
• Comunicare con te riguardo al tuo account, i nostri servizi e promozioni
• Migliorare i nostri servizi e il nostro sito web
• Analizzare le tendenze di utilizzo e l'efficacia del nostro marketing
• Rispettare i nostri obblighi legali

RicaricaBiz si basa su diverse basi legali per il trattamento dei tuoi dati, inclusi l'esecuzione di un contratto, il consenso, gli interessi legittimi e gli obblighi legali.

Condivisione dei dati

Possiamo condividere i tuoi dati personali con:

• Fornitori di servizi: aziende che ci aiutano a fornire i nostri servizi (es. processori di pagamento, servizi cloud, servizi di marketing)
• Partner commerciali: hotel e strutture ricettive che ospitano i nostri servizi di ricarica
• Autorità legali: quando richiesto dalla legge o necessario per proteggere i nostri diritti legali

RicaricaBiz non vende i tuoi dati personali a terzi. Condividiamo i tuoi dati solo come descritto in questa Politica sulla Privacy e prendiamo misure per garantire che i tuoi dati siano protetti.

I tuoi diritti

In base alle leggi sulla protezione dei dati, hai i seguenti diritti:

• Diritto di accesso: puoi richiedere una copia dei tuoi dati personali
• Diritto di rettifica: puoi chiedere la correzione di dati inaccurati
• Diritto alla cancellazione: puoi chiedere la cancellazione dei tuoi dati in determinate circostanze
• Diritto alla limitazione del trattamento: puoi chiedere di limitare l'uso dei tuoi dati in determinate circostanze
• Diritto alla portabilità dei dati: puoi richiedere il trasferimento dei tuoi dati in un formato strutturato
• Diritto di opposizione: puoi opporti al trattamento dei tuoi dati in determinate circostanze
• Diritto di revocare il consenso: puoi ritirare il consenso in qualsiasi momento

Per esercitare questi diritti, contattaci utilizzando i dettagli forniti alla fine di questa Politica sulla Privacy.

Sicurezza dei dati

RicaricaBiz adotta misure tecniche e organizzative appropriate per proteggere i tuoi dati personali contro la perdita, l'accesso non autorizzato, la divulgazione, l'alterazione e la distruzione.

Alcune delle misure di sicurezza che implementiamo includono:

• Crittografia dei dati sensibili
• Controlli di accesso rigorosi
• Monitoraggio regolare dei sistemi per rilevare vulnerabilità
• Formazione sulla sicurezza per il nostro personale

Conservazione dei dati

Conserviamo i tuoi dati personali solo per il tempo necessario agli scopi per cui li abbiamo raccolti, incluso il rispetto di eventuali obblighi legali, contabili o di rendicontazione.

Per determinare il periodo di conservazione appropriato, consideriamo la quantità, la natura e la sensibilità dei dati personali, il rischio potenziale di danno derivante dall'uso o dalla divulgazione non autorizzati, gli scopi per cui trattiamo i dati e se possiamo raggiungere tali scopi con altri mezzi.

Modifiche alla politica sulla privacy

RicaricaBiz si riserva il diritto di modificare questa Politica sulla Privacy in qualsiasi momento. La versione aggiornata sarà sempre disponibile sul nostro sito web con la data dell'ultima revisione.

Ti invitiamo a rivedere periodicamente questa Politica sulla Privacy per rimanere informato su come proteggiamo i tuoi dati personali.